Informatii despre livrare si plata
- In Bucuresti: Expedierea coletelor este gratuita in Bucuresti la comenzile care depasesc valoarea de 200 lei. Distributia oricarui produs in Bucuresti efectuandu-se in maxim 72 h (in limita stocului disponibil; exceptie facand zilele nelucratoare : sambata, duminica si zilele de sarbatori legale) din momentul lansarii comenzii.
- In tara: Expedierea se face prin curier rapid Cargus fara taxa de kilometri parcursi extra ( info Cargus aici ).
- Ridicare Personala : de la depozitul nostru din str. Polona, Nr.10, Demisol, Sector 1, Bucuresti, dupa ce sunteti contactati telefonic de catre unul dintre operatorii nostri.
Va aducem la cunostinta ca metoda de ridicare din depozit este suspendata temporar.
Cand se expediaza comanda?
In mod normal, veti primi o instiintare prin e-mail daca comanda dumneavoastra a fost inregistrata. Daca nu primiti aceasta instiintare este posibil ca datele dumneavoastra de contact sa nu fie corecte. Puteti sa retrimiteti numarul de telefon pe adresa office@carte-engleza.ro pentru a va putea contacta.
Cand primesc produsele?
- In Bucuresti : in maxim 72 h (in limita stocului disponibil).
- In tara : prin Cargus primiti coletul in medie intre 2-4 zile lucratoare, din momentul inregistrarii comenzii pe site ( in limita stocului disponibil ).
- Ridicare personala de la depozitul din str. Polona, Nr. 10, Sector 1, Demisol, Bucuresti, dupa ce sunteti contactat telefonic de catre unul dintre operatorii nostri ( serviciu suspendat temporar ).
*Comenzile facute sambata sau duminica vor fi expediate luni sau marti.
*Exceptie de la livrare fac zilele nelucratoare si sarbatorile legale declarate in legislatia din Romania sau in conditiile de 'forta majora' (calamitati, dezastre, cutremure etc.) cand nu se pot efectua livrari.
ATENTIE : In perioada fiecarui inceput de an scolar ( lunile Septembrie - Octombrie ) este posibil ca termenul de operare si expediere a comenzilor sa fie decalat fata de termenul prezentat sus/jos din cauza fluxului mare de comenzi inregistrate intr-o perioada scurta de timp. Va multumim pentru intelegere !
Status comenzi :
- Comanda in asteptare: comanda dvs a fost inregistrata si va fi procesata in cel mai scurt timp posibil;
- Comanda in procesare: comanda dvs a intrat in curs de procesare;
- Comanda expediata: comanda dvs a fost expediata de catre Carte-Engleza.ro ( a fost predata curierului );
- Completa: ati intrat in posesia comenzii;
- Comanda Anulata: comanda dvs a fost anulata.
* Status comenzi face referire la instiintarile pe care le primiti dumneavoastra pe e-mail dupa ce va inregistrati cu o comanda pe site.
Taxe de livrare :
- In Bucuresti : livrarea este gratuita pentru comenzi mai mari de 200 lei, iar pentru comenzile mai mici de 200 lei costul de transport este de 21 lei/colet.
- In tara : livrarea este gratuita pentru comenzi mai mari de 450 lei, iar pentru comenzile mai mici de 450 lei costul de transport este de 21 lei/colet.
- Gratuit : prin ridicare personala de la depozitul din str. Polona, Nr. 10, Sector 1, Demisol, Bucuresti ( serviciu suspendat temporar ).
Metoda de plata :
- in numerar la livrarea comenzii.
- prin card bancar la curierii Cargus.
- prin transfer bancar in contul : RO 55 BUCU 124 223 266 2019 RON, banca ALPHA BANK S.A.
*pentru plata prin transfer bancar o sa primiti factura fiscala pe adresa dumneavoastra de e-mail. Comenzile vor fi expediate dupa primirea confirmarii de plata pe adresa de e-mail office@carte-engleza.ro
- pentru institutiile statului in contul de Trezorerie Sector 4 Bucuresti : RO 44 TREZ 704 5069 XXX 009 213
*pentru plata prin trezorerie o sa primiti ''e-Factura'' pe adresa specificata de e-mail. Comenzile vor fi expediate dupa primirea confirmarii de plata pe adresa de e-mail office@carte-engleza.ro